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セゾンカードの入金額があわない セゾンカードの利用可能額が一致しな...セゾン

セゾンプラチナアメックスのコンシェルジュについて。

セゾンプラチナアメックスのコンシェルジュについて。
お世話になっています。
セゾンゴールドアメックスを使っており、将来、セゾンプラチナアメックスを持ちたいと思っています。
セゾンプラチナアメックスのコンシェルジュですが、海外からのコンシェルジュは対応していない ?という記述がクレジットカード比較のサイトなどにみられますが(セゾンHPでは見られない)、フリーダイヤルとは別の03からはじまる番号にかけると、コンシェルジュをしてくれますか??もちろん、完全な国際電話になり、通話料もかかりますが、海外にいるとき、万が一のときのレストランやホテル手配の時にコンシェルジュが使えるのかなと思い質問させていただきました。

もちろんカード裏面にある番号へ国際電話をかけると対応してくれますが、基本は現地の海外アシスタントデスクが対応してくれます。
が、、、海外アシスタントデスク、かなり使えません。
いままで、複数のデスクを利用しましたが、どこも使えませんでした。
ホテルについても、「○○ホテルに宿泊しようと思うのだけど、HP見てもわからなかったので、△△に対応しているか調べてもらえませんか?」と聞いても「ご自身でホテルに電話してくれ!」とか、アシスタントデスクのない国の有名イベント情報を隣国のアシスタントデスクに訪ねると、「隣国には対応していない」と。
言葉使いは丁寧ですが、やる気のなさが溢れる対応をとってくれます。
日本国内のコンシェルジュはもう少しこっちの希望に沿った調査、提案をしてくるのですが、海外アシスタントは決まりきったチケット手配みたいなことしか利用価値はないと思います。
レストランやイベントに関しては、宿泊しているホテルのフロントにお願いしたほうがしっかりとした対応を取ってくれます。
ここからは私の予想ですが、国内のコンシェルジュはセゾン自身が運営しているのでしょうが、海外アシスタントデスクはJTBなどに業務委託しているのではないかと思います。
(電話してもセゾンアシスタントデスクとは名乗りません)この辺が対応の差になっているのではないかなと思います。

・普通に国際電話を掛ければ繋がります。
・レストランやホテルの手配に使えるか?
プラチナだからという感覚での対応は無いです。
簡単に言えば、
「現地のJTB等のアシスタントデスクに直接電話して聞いてみてね! 現地の営業時間内に」
と言われるだけです。
日本のプラチナコンシェルジュから頼めないか?と言う話をしても、結局は、現地に電話して頼むので、直接頼む方が早くて確実です と言われます(そういう意味合い)
と言うわけで、他の会社で発行している普通のVISA等のカードでも、現地アシスタントデスクある場合がありますよね?
それと同レベルです。
繰り返してしまいますが
万が一のとき、日本のプラチナコンシェルジュに電話して、急ぎなんとかなりませんか?と言われても、
「私、英語わかりません。英語わかる人に聞いて返事をします。それか現地の日本語分かる人に直接聞きますか?」
という感覚。
即答は間違えなく無理でしょう。(経験上)
なので、現地契約アシスタントデスクの電話番号をメモしておき、必要なときになったら、そこに電話を掛ける! これでOKです。 もちろんプラチナだからという話ではなく、契約企業平等の対応をされます。>海外アシスタントデスクを利用します。
www.saisoncard.co.jp/amex/map→トラベル→海外アシスタントデスク
ここに各デスクの所在地などが分かります。>

セゾンカード・NETアンサーについてです。
8月中旬にセゾンATMでキャッシングをし1...

セゾンカード・NETアンサーについてです。
8月中旬にセゾンATMでキャッシングをし1万円借りました。
そして今日セゾンATMで借りた分+利息分の全額入金をしました。
その後にNETアンサーを見ると、キャッシングの枠は使った分戻っていたのですが、明細のところにはキャッシング1万円と表示されたままです。
何日か後にちゃんと返済済みというような形で表示されるのでしょうか。
ちゃんと返済したので10月4日に引き落としにはならないですよね?

10月4日引き落とし分の明細書の更新は9月18日です。
9月18日以降に確認すると入金が反映した明細書が見られます。
もちろん引き落としはかかりません。

ありがとうございます(^^)助かりました。>

セゾンクレジットカードについて。

セゾンクレジットカードについて。
パスワードを忘れたので再登録を考えているのですが、その前に新規登録をしようとしたらNETアンサーIDの設定NET アンサーパスワードの設定と出てきます。
パスワードを再登録しても、IDが分からなければ何か、不都合がありますか。
昔、登録したのに新規登録で、ID とパスワードを登録するのはできないのでしょうか。

Webで取引する以上、パスワードとIDは必須です。
忘れて再登録するのも同様です。
セゾンの場合、ネットアンサーの登録ができてないなら、Webで残高や利用額の照会ができません。
他のカード会社でも同じです。

現在、セゾンカードを3枚持ってます。

現在、セゾンカードを3枚持ってます。
セゾンのpontaカード、OPAのセゾンカード、セゾンのマネーカードの3枚です。
最後にセゾンカードのマネーカードを登録したのですが、今日セゾンから連絡があり、「セゾンのマネーカードの10月4日の分の金額が口座登録をされてない為、引き落としできません。
2ヶ月分を11月4日までにお振込みお願いします。
」と言われました。
カード1枚につき口座登録が必要だと言われました。
それを知らなかったので納得いきません。
引き落とし前に口座登録が必要だと連絡くれればよかったのにと思いました。
ちなみに期日を守らなかったから延滞扱いになると言われました。
車のローンを組めなかったりしますか?だとしたらどれぐらいの期間組めないんですかね?

セゾンカードはCREDIT SAISON ATMではATM利用手数料がいつでも無料で、ショッピングご利用分のご入金やキャッシングのご利用・ご返済にご利用いただけます。
セゾンカードでのショッピングご利用分なら本日お買物いただいたご利用分もご入金いただけます。

【100枚】セゾンの引き落とし不可後の支払いについて

【100枚】セゾンの引き落とし不可後の支払いについてセゾンカードの引き落とし日が今日で(GWがあったため)、入金しておいたはずなのですが、計算違い?で足りなかったのか、さっき確認をしたら引き落としされていませんでした。
ネットアンサーを見てもいくら払えばいいかがわからないのですが、この場合はカウンターに行けば支払額がわかりますか?また、セゾンATMでも確認できますか?もしくは待っていればハガキが来ますか?少し遠くまで行かないと、セゾンのATM、カウンターがないのですが…

①セゾンカウンターで支払い額の確認は可能です②セゾンATMでも支払い額の確認は可能です③ハガキを待つのは自由ですが、ハガキを待ってからの入金では「遅延」扱いになりますのでハガキを待たずにインフォメーションへ問い合わせてセゾンの口座(顧客毎に口座番号は違うので問い合わせ必要)に振り込む事をお勧めします

>>で足りなかったのか、さっき確認をしたら引き落としされていませんでした。
じゃ振替金額が預金額に足りなかったのはアタリマエじゃん
いずれにせよ延滞だからカードに書いてある電話番号に電話すればイイ
もっとも休み明けであんたみたいなのが腐るほどいるからすんなりとは行かないけど
↓d51_slx2013
どこの馬の骨が書いたかもしれないURLを貼り付けるなボケ
>>良いと思います。
>>いいと思います。
>>あるかもしれません。
オメーさんは妄想回答者よwww>5月2日15時以降のATMからの入金は、引落口座のある金融機関と異なるATMの場合は、5月8日の8時半以降の入金になり、引落しの方が先におこなわれていることがあります。入金は金額的にも時間的にも余裕を持っておいた方が良いと思います。
当日中に再度引落す金融機関もあります。二重支払いにならないために、明日になったら、今日の引落し出来ていたかどうかの確認をしてからでいいと思います。
引落し不可の連絡はありますが、待っているとカードが止められる期間が長くなり、今後の利用に影響があるかもしれません。
okane-tisiki.com/2016/10/16/14713>

セゾンブルーAMEXのカードがあり今回ブルーから

セゾンブルーAMEXのカードがあり今回ブルーからゴールドに変更したいと思いセゾンに電話をして切替をお願いしました。
すると現状のままでゴールドを新規申し込してゴールドが発行されてからブルーを解約するように言われました。
言われた通りゴールドを申し込みしたのですがなぜか見送りのメールが届きました。
セゾンブルーは一度も遅延や未納はもちろんですがありません。
他社も同様に遅延や未納は一切ありません。
そこでCICの個人情報を開示してみたのですがやはり遅延や未納は一切なく携帯電話の遅延も一切ありませんでした。
個人情報にはキズがついているわけではありませんでした。
セゾンゴールドが見送りになったのはなぜでしょうか?何か考えられる理由はあるのでしょうか?

単に他にもカードをいっぱい持っているなどでも審査に不利になることがあります。
カードをたくさん持っていれば、せっかく発行しても使ってもらえない可能性がありますし、他のカードの利用枠と併せたときにその人の支払い能力を超えていると判断されることもあります。
また、ブルーを作ってすぐの場合や、ほかのカードを作ったばかりで新規に申し込むと、お金に困っていると判断されるかもしれません。

回答ありがとうございます!
最近行ったこととしては三井住友カードを
クラッシックからゴールドに切り替えました。
こちらは何の問題もなく発行されました。
銀行系のゴールドがあるのにセゾンが通らないとは
思ってもいませんでした。それも今回は
新規ではなく切替だったのに納得できません。>

セゾンネットアンサーの件なのですが

セゾンネットアンサーの件なのですがポイントdeお買い物(ショッピング充当)サービス900円分を使いたいのですが充当可能なショッピングご請求金額 0円充当するポイント数399Pになっていてご利用金額が900円未満のためご利用いただけませんと出てしまってます900円以上買い物をしてるのになんでご請求金額が0円何でしょうか 詳しい方ご意見宜しくお願いします

7月7日以降に手続きすると9月4日請求分へ充当する事になります。
9月4日請求は7月中の利用分に該当しますが、7月に入ってからまだ利用されていないのでご請求金額が0円になっているようです。
今から8月4日請求分へ充当は不可です。
7月末頃にまた手続きされてみてはいかがでしょうか?

セゾンカードの審査について質問させていただきます。

セゾンカードの審査について質問させていただきます。
6/8にセゾンカードの営業マンの方に申し込み書を書いて直接渡しました。
約1週間程でカードが届くor否決の場合でも否決の書類が届くと言われました。
今日で申し込み書を渡してから1週間なのですが、今日まで本人確認の電話もメールもありません。
調べたところWeb申し込みの場合は早いとの見解がありますが、郵送だと遅いと。
申し込み書を営業マンに直接渡した場合は郵送扱いになるのでしょうか?郵送扱いになったとしても、電話もメールも無いので不安です。
どなたか、お知恵をお貸しください。
宜しくお願いいたします。
補足補足させていただきます。
今日で申し込みから10日経ちますが、全く音沙汰が無いです。

セゾンは結論が早い方なので、普通は出ています。
到着が遅い場合は審査通過がギリギリの線じゃないですか?そういう人は遅くなる傾向にあるそうです。
普通の人なら簡単に通りますよ。
10日程待ってみて来ないようなら、セゾンのコールセンターに電話して問い合わせしてみて下さい。
心配しなくても普通は通りますよ。

電話して確認しましょう!もう、結果は出ているはずですよ!>郵送の場合と、営業マンに申込書を渡した場合と、紙の申込書であることは共通です。
赤鉛筆で一項目ずつチェックするのか、係員が申込フォームに入力してから審査するのか知りませんが、パソコンに入力してあれば、一括審査が可能だと思います。>たぶん、、、
郵送扱いになるかと思います。
ただ、、、
渡した日≠投函日 の可能性もあります。
また、
郵送ではなく社内用のメール便などを使っていた場合、
通常の郵送より時間が掛かる可能性もあります。
「営業マン」が提出を忘れていなければ・・・orz
見当違いでしたらごめんなさい。>

セゾンカード いきなり督促状 ?

セゾンカード いきなり督促状 ?3ヶ月ほど前に娘がクレジットカードPARCOカードの作成の勧誘を受け、割引などの甘い言葉からつくってきました。
口座登録を忘れていて使用したみたいなのですが、コンビニなどで振り込める用紙も何も送って来ず、いきなり督促状が送ってきたようです。
そのハガキが督促状だとは気づかず、振り込み明細だと思い、書いてある通りに振り込んだらしいのですが、その後も2回、3回とハガキで振り込んでいたら、カードを止められてしまいました。
問い合わせると、今は振り込み用紙を送らないシステムになっているとのこと。
自分で確認して、振込先を電話でインフォメーションセンターに聞いて、振り込むようになっていると返答が返って来たと言うのですが、今のカード会社のシステムはどこもそうなのですか?もちろん、登録を忘れていた娘が悪いのですが、信用情報にも傷がつくでしょうし、なんとも腑に落ちません。

一番最初のハガキにはコンビニ支払いの用紙で送られてきていたはずです(請求額にもよりますが)。
何度も遅延してしまった結果コンビニ支払いではなく銀行振込での入金方法になったのでしょう。
セゾンは支払い期日前にコンビニ用紙などは送ってきません。
ネット明細(郵送の場合もあり)で支払い金額を確認して口座を登録していないなら問い合わせして入金しないといけない仕組みです。
他のカード会社のシステムは存じませんがセゾンの場合は上記のようなシステムです。

問い合わせたときに、振り込み用紙は送りません、ネットで確認して振込先を電話で聞くような設定になっているとの回答をもらったようです。カード会社さんによって、色々違うのですね。>親がこんな調子だもの子がマトモな訳無いわな(笑)借金って事を徹底的に教えるべき。>カード会社は、立て替え払いをしますから、借金をしている感覚を自負する事です。甘く考えないでください。お金は、命の次に大切です。信用は、一生ものです。>厳しい指摘が多いですね。
社会人1年生ですから、携帯代みたいに
請求書来てからコンビニ払い
みたいな感覚だったんでしょうね。
無知だったとはいえ、契約してカードが発行された。
セゾンの方は、娘さんを信用してくれたのですから。
高い代償になりましたが仕方なしです。
大学生でもクレカの仕組みを理解して使えてますしね。
今後、5年以上はクレカ作れないでしょう。
セゾン系は生涯無理かも。
それまで良い充電期間にしましょう。>登録を忘れていた娘が悪いと書いてはいるが、
悪いとはこれっぽっちも思ってないってことだよね。
クレジットカードを利用したら支払いが発生する。
期日までに支払わなければ止められて当然です。>登録を忘れていた娘が悪いのですが
と自身でも記載されているうに
20歳超えているであろう娘さんの詰が甘かった結果です>

セゾンカードの入金額があわない

セゾンカードの入金額があわないセゾンカードの利用可能額が一致しなくて困っています。
先日、アプリから利用可能額を確認した所約5000円から使用していないのに0円になっていました。
利用明細を見てもなにも増えてなかったので何かの更新でもしてるのかなー?くらいで軽く捉えていたのですが3日以上たっても変化がなく疑問に思っています。
また、昨日利用額を回復させる為にセゾンカードのATMから入金したのですが、入れた金額と使える金額、表示されている金額が合わないです。
入金額は17000円で内訳が手数料約1500円と元金15500円でした。
atmの画面では利用可能金額20000円としっかり反映されていたのですが、アプリの画面確認画面だと、何故か利用可能額が12000円程しか回復していませんでした。
質問です。
・atmで表示される利用可能額とアプリの利用可能額が一致しないというのはありえることなのでしょうか??・17000円を入金した際に、利子・手数料が1500円 元金15500円となった場合、元金分利用可能額が回復する。
という解釈で間違っていないのでしょうか??・このような事態の場合、セゾンカードよカウンター?に持っていけば対応してもらえるのでしょうか??どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いですm(*_ _)mps 所持しているクレジットカードは1枚のみ利用可能額は10万円支払いの延滞などはしていないです。

クレジットカードは貯金箱じゃないですよ。
枠が無くなったのなら使うなよ。
手数料約1500円も取られてるってキャッシングでもしているのですかね。
セゾンは何と言っているの。

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